Avec le développement exponentiel des nouvelles technologies, notamment dans les domaines de l’intelligence artificielle (IA) et du marketing digital, les entreprises font face à de nombreux défis pour rester compétitives. L’un de ces défis est l’apparition de la fausse publicité, qui peut causer de sérieux dommages à leur réputation et affecter leur chiffre d’affaires. Dans cet article, nous allons découvrir quels sont ces dangers et comment les détecter.
Sommaire :
L’essor du deepfake et son utilisation en fausse publicité
Le mot “deepfake” a été popularisé en 2017 suite aux premières publications sur Internet de vidéos truquées et hyper-réalistes, utilisant des algorithmes d’IA pour faire “dire” ou “faire” à des personnalités ce qu’ils n’ont jamais dit ou fait. Depuis lors, ces techniques se sont propagées rapidement et ont commencé à toucher le monde de la publicité.
Des campagnes de diffamation orchestrées par des concurrents déloyaux
En utilisant des outils de deepfake accessibles au grand public, certains concurrents malintentionnés créent de fausses publicités mettant en scène des dirigeants, employés ou ambassadeurs de marques célèbres.
Ces vidéos, souvent compromettantes, peuvent être publiées sur les réseaux sociaux, sur des sites de partage de vidéos ou via des campagnes de marketing viral, avec un impact potentiellement désastreux sur l’image de marque et la réputation des entreprises visées. On a pu le voir avec les publicités de casino en ligne mettant en scène Mrbeast, célèbre youtubeur aux millions d’abonnés.
Des conséquences juridiques possibles pour les victimes
Bien que la création et la diffusion de telles vidéos puissent être illégales dans de nombreux pays, les victimes de ces campagnes de diffamation peuvent avoir du mal à obtenir réparation. En effet, il peut être difficile d’établir avec certitude l’origine de telles vidéos et la responsabilité de leurs auteurs.
De plus, le processus judiciaire peut prendre beaucoup de temps et engendrer des coûts importants pour les parties prenantes, ce qui représente un frein supplémentaire à l’exercice des droits des victimes.
L’utilisation abusive des chatbots et ses conséquences sur la confiance des consommateurs
Les chatbots sont des programmes informatiques basés sur l’IA, conçus pour mener des conversations avec les utilisateurs via Internet. Ils sont très utiles pour réaliser des tâches automatisées et améliorer l’expérience client, mais ils peuvent également être détournés pour tromper les internautes et leur présenter de fausses informations ou publicités.
Des chatbots malveillants imitant les marques reconnues
Des personnes malintentionnées peuvent mettre en place des chatbots imitant l’apparence et le comportement de ceux utilisés par les marques reconnues, dans le but de récupérer des données personnelles (comme des mots de passe ou numéros de carte bancaire) ou de présenter des offres alléchantes, mais fictives.
Les consommateurs sont alors induits en erreur et risquent de subir des préjudices financiers ou d’avoir leur identité usurpée.
La perte de confiance dans les outils basés sur l’IA
Ce type de pratique malveillante peut également causer une perte de confiance chez les internautes, qui pourraient alors hésiter à utiliser de véritables chatbots ou autres outils basés sur l’IA par peur d’être arnaqués. Cette méfiance pourrait freiner l’acceptation et le déploiement des solutions d’IA dans divers secteurs, retardant ainsi les bénéfices potentiels qu’elles ont à offrir.
Le rôle-clé des moteurs de recherche dans la lutte contre la fausse publicité
Les moteurs de recherche jouent un rôle crucial dans la propagation des fausses informations et publicités. Pour tenter de limiter leurs effets néfastes, ces acteurs majeurs peuvent mettre en place des mesures visant à identifier et écarter les résultats non fiables.
Le filtrage des contenus frauduleux grâce à l’IA
Ironiquement, l’intelligence artificielle elle-même peut être utilisée pour combattre la fausse publicité : en améliorant constamment leurs algorithmes, les moteurs de recherche peuvent rendre plus difficile le référencement des sites frauduleux ou diffusant de fausses informations.
Il est essentiel que les entreprises investissent dans des stratégies SEO solides, afin que leurs contenus légitimes puissent être facilement trouvés par les internautes et ne se voient pas noyés dans un océan de fausses publicités.
L’importance des signalements des utilisateurs
Enfin, les internautes eux-mêmes peuvent jouer un rôle primordial dans la lutte contre la fausse publicité. En signalant les contenus suspects ou frauduleux rencontrés lors de leurs recherches en ligne, ils contribuent à améliorer la qualité des résultats présentés par les moteurs de recherche et à protéger les entreprises victimes d’attaques malveillantes basées sur l’IA.
Une collaboration entre acteurs du web est ainsi indispensable pour garantir un écosystème virtuel plus sain et fiable.
En conclusion : la nécessité d’une vigilance accrue face aux dangers de l’IA
Même si les applications de l’intelligence artificielle offrent de nombreux avantages et opportunités aux entreprises et consommateurs, elles présentent également des risques importants en matière de fausse publicité.
Pour atténuer ces dangers, il est crucial que l’ensemble des acteurs concernés (entreprises, moteurs de recherche, internautes) restent vigilants et prennent les mesures appropriées afin de préserver la confiance des consommateurs et assurer la pérennité du marché digital.